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| 2021年11月4日 | お知らせ | コアサポートセンターへの問い合わせ時のお願い |
平素より弊社ITAM製品をご愛顧いただきありがとうございます。
弊社サポートセンターへお問い合わせする際にスムーズに対応するために、
以下の内容を頂くようにお願いしております。
お手数かとは存じますが、ご協力をお願いいたします。
【お問い合わせ時に頂きたい内容】
・会社名
・問い合わせ製品名
・製品バージョン
・お問い合わせの種類(質問/問題の何れか)
・お問い合わせ内容
・現象発生日（問題発生の場合のみ）
・発生台数
・発生頻度
・使用環境/障害発生環境詳細