メインコンテンツに移動
業務プロセス改善ソリューション

業務DX

一覧を見る

 

 

いつもの業務をそのままデジタルシフト
スピーディーで継続的な改善活動を実現
テレワークが定着して取りづらくなったコミュニケーション。人事異動や新規採用があるたびに滞る業務。非効率でありながら残り続ける作業の進め方や独自ルール。業務プロセス改善ソリューションは、既存のシステムを生かしたまま業務プロセス全体をデジタル化することにより、脱属人化、引継ぎの効率化、進捗状況の見える化を実現します。
このようなお悩みはございませんか?

1.属人化

担当者しか業務を把握していない

2.引継ぎが大変

引継ぎ資料の作成やノウハウの伝達に時間を要する

3.情報共有不足

メンバー間の進捗状況や決定事項が分からない

4.改善する時間がない

業務に追われ業務改善の時間がとれない

業務プロセス改善ソリューションが解決します




業務担当者のノウハウやプロセスをデジタルに置き換え

1.「脱属人化」を実現



業務が属人化していると、担当者が不在の場合に業務が滞る可能性があります。 また、担当者しか作業を把握していないため、周囲が手伝えず担当者だけが忙しい状況に陥るリスクもあります。 業務プロセス改善ソリューションは「コミュニケーション」と「業務」の両面から業務プロセスを見える化し、業務の標準化や最適化が可能になります。


業務が属人化すると…


  • 担当者がいないと業務が滞る
  • 周囲が手伝えず担当者だけが忙しい
  • 担当者以外が作業すると生産性や品質が低下


業務プロセスの標準化や最適化

人と人とのコミュニケーションを整理


業務を整理


  • 「コミュニケーション」と「業務」の両面から業務プロセスを見える化
  • 業務手順や判断基準を統一(標準化)
  • 無駄な作業や重複した作業の見直し(最適化)
  • 業務プロセスの標準化や最適化により、脱属人化





デジタル化した業務マニュアルが作業内容をナビゲート

2.「引継ぎの効率化」が可能に



デジタル化した業務マニュアルが作業内容をナビゲーションします。これにより注意点、連絡事項も含めて漏れずに通知されるため、 初めて行う作業でも迷うことなくスムーズに行うことができます。急な退職や異動による配置転換の引継ぎ作業などに効果を発揮します。


業務の引継ぎには様々な手間が生じます


  • 業務の習得に要する時間
  • 業務マニュアルを読む時間
  • 業務を止めて教える時間


「次に何をするか」を操作画面上でナビゲーション。引継ぎの手間を削減!






業務にかかわるメンバー間の進捗状況や業務情報を

3.「リアルタイムで情報共有」



オフィス、テレワーク環境、拠点間を問わず、業務にかかわるメンバー間の進捗状況や業務情報をリアルタイムで共有できます。 進捗状況が見えるので、困っている人が分かりチーム内のコミュニケーションの活性化を推進します。 業務情報が共有できるので、コミュニケーションロスを防ぎ、業務を円滑に進められます。


情報共有ができないと…

  • 連絡事項や決定事項が分からず作業遅延の原因になる
  • 進捗状況が分からず困っている人に気が付けない
  • コミュニケーションロスが発生し業務が円滑に進まない


進捗状況の見える化で
業務効率アップ

業務情報の共有で
コミュニケーションロスを防止

ボトルネックを発見し
継続的な改善活動をサポート






既存システムを活かしたまま、継続的な業務改善を実現

4.時間をかけずに「手軽に業務DX」



急速に変化する事業環境に対応するためには、課題の洗い出しやシステムの導入に時間をかけていては遅れをとります。 業務プロセス改善ソリューションは、既存システムに手を加えることなく、時間をかけずに業務プロセスをデジタル化し、継続的な改善活動を進め、 手軽でスピーディーな業務DXを実現します。


課題の洗い出しやシステムの導入に時間をかけていては遅れを取ります


  • 手軽さ
  • スペード感
  • 継続的な改善


業務プロセスをデジタル化し継続的な改善活動

業務モデリング

現場で実際に行っている業務プロセスを業務フローを書く感覚で簡単に定義

デジタル業務マニュアルを即実行

業務モデリングをするだけで、実行可能なデジタル業務マニュアルを自動生成

ボトルネックを発見

業務プロセスのデジタル化により継続的な改善活動をサポート




ソリューションについて

ノーコードでスピーディーに業務プロセスをデジタル化

業務プロセス改善ソリューションは、簡単かつ迅速に開発できるように「5種類」の記号のみでプロセスを定義することが可能。
情報システム部門に頼ることなく、現場担当者が業務フローを書く感覚で簡単に業務プロセスをデジタル化できます。


「5種類」の記号を使って作業手順をモデリング


モデリング例

人と人との
コミュニケーションを整理


業務を整理



これだけの操作でデジタル化した業務マニュアルが完成

  • 業務フローを書く感覚で簡単に業務プロセスを定義
  • すぐに実行可能なデジタル化した業務マニュアルを自動生成




ボトルネックを見える化し業務プロセスの改善をサポート

デジタル化した業務マニュアルで作業を行うと実行ログが蓄積されます。実行ログにより業務にかかる時間を自動計測でき、時間のかかる作業を把握できます。
業務のボトルネックを見える化でき業務プロセスの改善をサポートします。また、過去に行った作業データを再利用し、さらなる効率化を図ることも可能です。


蓄積されたログを分析し、ボトルネックの見える化が可能


時間のかかるボトルネックの作業を見える化

・問題点の発見
・業務プロセスの見直し
・業務プロセスの再評価

プロセスを再構築し、業務プロセス全体を改善、継続的な改善が可能となります。


PDCAサイクルによる継続的なプロセス改善を実現

業務プロセス改善ソリューションは、継続的なPDCAサイクルをスピーディーに回すことが可能。
現場主導で業務プロセスを簡単にモデル化でき、デジタル化した業務マニュアルの実行ログを蓄積・分析することで、
業務のボトルネックを特定し自律的・継続的な改善活動をサポートします。



業務プロセス改善ソリューションを使ったPDCAサイクル


サービスメニュー

経験豊富なスタッフが、業務プロセスの改善に向けた課題の洗い出しから、最適な業務フローの提案、環境構築、
モデリング支援、定着化のためのトレーニング支援まで、きめ細やかなサポートをします。

コンサルティング

業務ヒアリングにより業務プロセスの改善点を洗い出し、最適な業務フローを提案

環境構築

ライセンス提供
サーバー構築

モデリング支援

業務ヒアリングにより業務プロセスをモデル化

トレーニング

短期間で開発スキルを習得できるトレーニングを支援

業務の自動化を進めるRPAと組み合わせることで、さらなる業務改善を実現!

業務プロセス改善ソリューション

いつもの業務をそのままデジタルシフト

 







 


 
RPA利活用支援サービス

 安定稼働と費用対効果に優れたRPAをお望みの方


製品ページを見る

 事前に対象業務の把握と、導入効果の見える化をしたい方

製品ページを見る
業務プロセス改善ソリューション

いつもの業務をそのままデジタルシフト

 










RPA利活用支援サービス

 安定稼働と費用対効果に優れたRPAをお望みの方



製品ページを見る

 事前に対象業務の把握と、導入効果の見える化をしたい方


製品ページを見る

資料ダウンロード

お問い合わせ・ご相談

Contact

本サービスの内容や価格などに関するお問い合わせやご相談等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

 
株式会社コア
社会ソリューションカンパニー
TEL 03-3795-5141 受付時間:10:00-17:00 土日祝は除く

 

関連製品・サービス

 

ページトップへ戻る