プログラム

1.【基調講演】なぜ自治体に生成ＡＩが必要か

　講師：治安防災研究機構 理事長 平田豊 様
　　　　（岡山理科大学 学生支援機構 教授）
　　・生成AIがもたらす業務効率化の可能性
　　・AI活用における課題

２.ソリューション紹介

　クローズドAIを利用し、インターネットに接続することなく、安全に組織内の情報を用いた業務改善ができる２つのソリューションをご紹介します
　　●受付業務の効率化
　　　　通話内容の文字起こし、報告書への自動登録機能が受付業務を効率化。
　　　　聞き取りが不足している項目はサジェスト機能によって抜け漏れの無い聞き取りが可能。

　　●FAQ自動生成
　　　　問い合わせの内容を自動で分析し、対応後にAIが内容を整理してFAQを自動生成。
　　　　よくある質問やノウハウを蓄積し、若手や異動してきた職員をサポートします。

3.質疑応答