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FAQ・パッチダウンロード

FAQ

よくある質問

ITAMご購入をご検討のお客様はこちらをご覧ください。
ITAMご購入前にお客様からよくいただくご質問とその回答をQ&A形式にまとめました。

ITAM FAQ

ITAMご購入済のお客様向け技術サポート情報(FAQ)はこちらをご覧ください。
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パッチダウンロード

購入後のお客様はITAM®/ITAM® Scanのパッチをダウンロードできます。
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パッチ名概要説明ダウンロード
ITAM 5.3.2 インストーラー/アップデーター(2013年5月)ITAM 5.3.2インストーラー/アップデーターは、ITAM 5.3.2の新規インストール、もしくはITAMがインストールされている場合には、ITAM 5.3.2へアップグレードを行います。

【重要なお知らせ】”外部デバイス制御機能”をご利用のお客様へ
アップグレードをされる際に、重要なお知らせがございます。
下記のお知らせを必ずご覧いただきますよう、お願い申し上げます。

http://www.core.co.jp/nsp/cs/control_121221.html

アップデートを適用する場合、以下のバージョンのITAM製品がインストールされている必要があります。
    ・5.0.0
    ・5.0.1
    ・5.0.2.7
    ・5.0.2.8
    ・5.0.2.10
    ・5.0.3
    ・5.0.4
    ・5.0.5
    ・5.1.0.1
    ・5.1.0.8
    ・5.1.0.9
    ・5.1.1.1
    ・5.1.1.3
    ・5.1.1.4
    ・5.1.1.5
    ・5.1.1.6
    ・5.1.2.7
    ・5.1.2.9
    ・5.1.3.5
    ・5.2.1.1
    ・5.2.1.2
    ・5.2.1.3
    ・5.2.2.1
    ・5.2.2.2
    ・5.2.2.3
    ・5.3.0.1
    ・5.3.0.2
    ・5.3.0.5
    ・5.3.1.1
    ・5.3.1.3
    ・5.3.2.1

追加された主な機能
○ソフトウェア媒体貸出管理簿機能の追加
ソフトウェア媒体管理台帳に対しての貸出・返却管理が円滑にできるよう、「ソフトウェア媒体貸出管理簿」機能を追加します。
従来の「ソフトウェア媒体貸出」機能はソフトウェア資産管理ライセンスがある場合には使用できなくなり、代わりに本機能が使用できるようになります。ソフトウェア資産管理ライセンスがない場合には、引き続き従来の「ソフトウェア媒体貸出」をお使いいただけます。

○台帳項目の表示・非表示機能の追加
テーブル定義変更ツールにて、各管理台帳に対し項目の表示・非表示を変更できるようにします。
注意:
・管理台帳項目の登録時の必須項目に対しては、項目の非表示はできません。
・非表示とされた項目は、台帳のインポート/エクスポート対象からも自動的に除外されます

○ソフトウェアライセンス-ソフトウェア製品のリレーションの削除インポート機能の追加

○SQLServer 2008 SP3に対応

ファイルサイズ:466,092,487バイト
MD5:73052B6ABF9CDC32E0A725867919557C
ダウンロード
ITAM データー移行ツール(2013年4月)ITAM データー移行ツールはITAM Ver4.XからVer5.Xへデーターを移行するためのツールです。

前提条件
○ITAM Ver4.Xの環境とVer5.Xの環境が両方存在している。(同一サーバー内も可とします。)
○資産情報はITAM Ver4.Xから移行します。ITAM Scanからは移行しません。
○Ver.4またはVer.5のセキュリティ辞書がダウンロードされていない場合は、セキュリティパッチ情報は移行されません。
○二重検索の条件登録設定については、一度目の検索結果が1レコードの場合のみ、移行を実施します。
○一度移行が終了した後、組織(管理部署・ロケーション)の追加・変更・削除を行う場合は、Ver4・Ver5両方の組織を変更し、必ず一致した状態で移行を実施して下さい。
○二回目以降の移行では、ロケーション・管理部署・人事情報・移動履歴・障害履歴は移行されません。
○Ver.4からの移行データの「資産-物件リレーション」情報をVer.5のコンソールで変更した後に再度移行ツールを実行すると、Ver.5のコンソールで変更した内容が破棄され、Ver.4のリレーション状態に戻ります。Ver.5のコンソールで、Ver.4から移行された「資産-物件リレーション」情報に関係する資産情報を編集することで、Ver.5で更新されたことになるため、移行対象外のデータとなり、Ver.4のリレーション状態には戻らなくなります。
○ITAM Ver5.Xインストール時に指定するサービスIDは必ず「ServiceID」と設定してください。

移行対象バージョン
ITAM Ver4
・ITAM/ITAM Scan Ver4.9.0
・ITAM/ITAM Scan Ver4.9.6
・ITAM/ITAM Scan Ver4.9.8
・ITAM/ITAM Scan Ver4.9.10
ITAM Ver5
・ITAM Ver5.3.2.1
※上記以外のバージョンについては、上記バージョンにバージョンアップ後、移行させてください。

ファイルサイズ:51,872,088 バイト
MD5 :BFFF2AA4013BA796D1A6A34C40C077AD
ダウンロード
ITAM(R) 禁止ソフト情報(2012年11月)「禁止ソフト情報」とは、NTTコムウェア社のセキュリティチームが独自に 調査した、危険度の高いソフトウェア情報のリストです。 危険度の高いソフトウェアとは、P2PツールやソフトVPNなど、企業に情報 漏洩などのリスクをもたらす可能性の高いソフトウェアを指します。 これらのソフトウェアは、類似ソフトや亜流ソフトなどが頻繁に開発され、 増加していく傾向にあるため、利用規制等の対策を打つことが困難である という課題がありました。 「禁止ソフト情報」をご利用いただくことにより、ポリシー管理機能を ご利用のお客様は、 独自に禁止ソフトの調査を行うことなく、定義ポリシー への禁止ソフトの追加を簡単に行うことができるようになり、より高度な セキュリティ対策が可能になります。 ぜひご活用下さい。

■禁止ソフト情報の利用条件
ご利用のITAMバージョンがver5.0以上であること
ITAM に「SPC」のライセンスが登録されていること
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